Desenrola 2.0: entenda o que é e como funciona o Novo Desenrola Brasil

O que é o Novo Desenrola Brasil?

O Novo Desenrola é uma nova etapa do programa de renegociação de dívidas do Governo Federal. Ele dá continuidade ao Desenrola Brasil, lançado em 2023, criado para facilitar acordos entre consumidores endividados e empresas credoras.

Na primeira edição, o programa passou por diferentes fases. Segundo dados divulgados pelo Governo Federal, até o fim de 2023 foram cerca de 11,5 milhões de pessoas atendidas e aproximadamente R$ 32,5 bilhões em dívidas renegociadas.

Nesta nova fase, a negociação acontece diretamente com os bancos e instituições financeiras participantes. O programa é voltado principalmente para dívidas financeiras, como cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal.

Como funciona o Desenrola 2.0?

O Novo Desenrola Brasil permite que àqueles elegíveis renegociem dívidas em atraso dentro das regras definidas pelo programa.

As condições de negociação podem variar conforme a instituição financeira ou banco, o tipo de dívida, o tempo de atraso e o perfil do contrato. De forma geral, o programa prevê:

• descontos que podem chegar a 90%;
• juros de até 1,99% ao mês;
• parcelamento em até 48 meses;
• limite de até R$ 15 mil por CPF em cada banco ou instituição financeira, considerando o valor final da dívida após a renegociação e aplicação dos descontos oferecidos;
• possibilidade de usar parte do FGTS para quitar ou reduzir a dívida.

É importante lembrar que as ofertas não são iguais para todos os consumidores. Cada instituição financeira ou empresa participante define suas próprias regras e avalia individualmente as condições disponíveis para cada cliente.

Quem pode participar do Desenrola 2.0?

Para participar do Desenrola 2.0, é preciso atender aos critérios do programa. No eixo voltado às famílias, podem participar pessoas com renda mensal de até 5 salários-mínimos.

Além disso, a dívida precisa:

• ter sido contratada até 31 de janeiro de 2026;
• estar em atraso há pelo menos 90 dias;
• ter até 2 anos de atraso;
• ser de uma empresa ou instituição financeira participante;
• estar entre os tipos de dívida aceitos pelo programa.

A consulta deve ser feita diretamente nos canais oficiais da instituição onde a dívida foi contratada, como site, aplicativo, internet banking ou telefone. Antes de aceitar a proposta, confira o valor total, as parcelas, os juros e as condições do acordo.

Quais dívidas podem ser negociadas?

O Desenrola 2.0 não inclui todos os tipos de dívida. Em geral, o programa contempla débitos financeiros, como:

• cartão de crédito;
• cheque especial ou limite da conta;
• crédito pessoal, também chamado de CDC.

Outros tipos de pendência podem não estar incluídos nas regras do programa. Porém, isso não impede que o consumidor busque uma negociação diretamente com a empresa credora.

Uma das novidades do Desenrola 2.0 é a possibilidade de usar parte do saldo do FGTS para quitar ou amortizar dívidas elegíveis, sempre com autorização do trabalhador. Antes de escolher essa alternativa, é importante avaliar se o desconto compensa, se a dívida tem juros altos e se o acordo cabe no orçamento, já que o FGTS também funciona como uma reserva para situações como demissão sem justa causa, compra da casa própria ou aposentadoria.