Segurança é assunto sério

Conheça nossas medidas para garantir sua proteção em todos os canais.
A Recovery se preocupa com a segurança das informações dos seus clientes. Por isso,
nos comprometemos a proteger todos os dados contra invasões e garantimos
que eles continuarão confidenciais.
As informações de nossos clientes são utilizadas somente para prestação dos serviços que contratados.

Além disso, todas as informações que trafegam entre o seu computador,
smartphone ou qualquer dispositivo e as nossas plataformas online, chegam aos
servidores da Recovery de forma criptografada. 

Com cuidado e atenção, podemos evitar muitos transtornos : )

Fique atento e evite golpes.

Mude sua senha periodicamente.

Nunca crie senhas com dados
pessoais como aniversários. Sempre use senhas difíceis de adivinhar.

Nunca forneça seus dados a
ninguém. Sempre se comunique por nossos canais oficiais.

Nunca clique em links pedindo
atualização de dados. Sempre atualize dados junto aos nossos canais oficiais.

O que pedimos na hora do cadastro?

Nome

CPF

Data de nascimento

E-mail

Número de celular

Como falamos com você? Nossos ambientes são 100% seguros.

App Recovery

Clique na loja em que deseja baixar nosso app:

Site

Em nosso site você só encontra o domínio gruporecovery.com, verifique sempre o endereço localizado na barra superior do seu navegador.

E-mail

Nossas campanhas, recomendações e pesquisas são enviadas a partir dos seguintes endereços:

relacionamento@mkt.oportunidaderecovery.com
oportunidade_recovery@oportunidaderecovery.com
parceiro.recovery@impulsereengage.com
parceiro.recovery@reengapoint.com
parceiro.recovery@gruporecovery.recomenda.shop

Nossos clientes também poderão receber e-mails dos nossos parceiros para realizar a sua negociação. Clique aqui e veja a lista de parceiros habilitados.

Desconfiou de algum e-mail que faça referência a Recovery? Manda pra gente: ouvidoria@gruporecovery.com

WhatsApp

A Recovery utiliza o WhatsApp como ferramenta de negociação e autoatendimento de serviços (segunda via de boleto, cartão de quitação, entre outros), por isso oferecemos algumas dicas importantes sobre como protegê-lo.

Nosso WhatsApp oficial é o
(11) 4765-8402

Não solicitamos códigos para identificação de nenhum cliente, apenas nome e CPF para localizar a sua dívida.

Redes sociais

Já segue nossas redes sociais? Você pode confiar nos seguintes perfis:

Boletos bancários

Recebeu o boleto do seu acordo para pagamento?
Confira os dados antes de pagar!

Logo Itaú

Só emitimos boleto Itaú

Encontrou alguma divergência? Não pague e entre em contato com a gente!

O número de identificação começa sempre com os mesmos algarismos: 3419

Validador de código de barras

Pensando na sua segurança, a Recovery disponibiliza para você uma ferramenta para ter certeza de que seu boleto é válido. Tudo para evitar fraudes e te deixar tranquilo. Você pode acessar o validador de boletos utilizando a câmera do seu smartphone.

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